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转《东航将在OTA平台上线品牌运价》

       自东航品牌运价一期和二期在东航官网和东航APP上线以来,东航在东南亚适用航线上实现了低价引流、产品细分、向上销售的销售策略,完善东航运价产品体系。据了解,东航将在全渠道上线品牌运价,基础经济舱产品设计使东航应对低成本航空公司的冲击,标准经济舱、灵活经济舱、超级经济舱、公务舱的向上销售模式可促使产品多样化、增加辅营收入。

  为了创新东航服务模式,更合理配置服务资源,扩大东航品牌运价渠道覆盖。近日,东航邀请携程、去哪儿、飞猪、同程、航班管家、美团、途牛召开品牌运价研讨会。各家OTA对东航品牌运价产生浓厚兴趣,双方就会员权益、二次行李购买、联程航班、价格展示、优选座位和技术开发等问题展开深入探讨。同时,东航信息部向OTA技术人员调研技术合作和优化建议,希望东航能在直营店技术和服务上向OTA提供更多资源。

  品牌运价产品是将原有经济舱细分为基础经济舱、标准经济舱、灵活经济舱三档(非物理舱位划分),与超级经济舱构成东航品牌运价体系。各档产品在价格、退改签、选座、升舱、免费行李额等权益方面有不同程度的差异,为不同需求的旅客提供更多样化的选择和更精准的服务,引导旅客向上消费。

  作为国内首家推出品牌运价的航空公司,东航在试点航线运行良好的基础上,进一步完善产品及运价体系,逐步在其他航线进行推广。品牌运价是东航商务委与地服部、销售委、客户委、客舱部、信息部及宣传部协同推进的成果,标志着东航对标世界一流、以客户需求为导向构建品牌运价产品体系的关键一步。

  据悉,东航计划4月底开始陆续在国内各大OTA平台上线品牌运价,东航将与OTA强强联手,开启产品运价新模式。

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