华北地区各航空运输销售代理企业: 根据民航华北发[2004] 65号文件“关于加强华北地区航空运输销售代理企业送票、送货人员管理的通知”的指示精神,为加强对送票送货人员的服务行为规范,加强行业自律,自觉接受社会监督。华北地区各航空运输销售代理企业送票送货人员于二00四年十月一日起送票送货时应佩带牌证,实行挂牌服务,现将牌证的制作佩戴等有关事项通知如下: 一、 各单位应于2004年8月1日前将送票、送货人员的蓝色背景正面一寸彩色免冠照片和《挂牌服务登记表》上报协会。照片背面应标注人员姓名,羌潜硇杓痈堑ノ还隆?BR>二、 证卡根据业务项目分为《航空客运送票证》、《航空货运送货证》两种。牌证采用专业证卡机制作。内容包括:编号、单位、姓名、有效期、发证日期、监制单位(印章)、监督电话、送票(送货)员照片和行业服务守则。为便于携带和长期保存,内芯过塑处理,并配有真皮外套、活动挂带。每证卡向会员单位将收取人民币25元成本费。 三、 《航空客运送票证》、《航空货运送货证》有效期为三年,送票(送货)员要妥善保管,正确使用,防止遗失和损坏。若不慎遗失,可到协会补办,但事先应对外公告挂失,并由单位出具证明。证卡补办向会员单位收取人民币25元的成本费,自然损坏可凭旧证换新证,向会员单位只收取人民币15元工本费。 四、 送票(送货)员调职或离职前应将证卡交回原单位,并由原单位将证卡报协会注销。 五、 各单位人员在开展送票、送货上门服务中,应主动出示《航空客运送票证》、《航空货运送货证》以明示身份;证牌一人一证,不得转借他人使用。因未挂牌服务或私借他人证卡而发生的纠纷和投诉,后果由代理企业自负。 六、 挂牌服务制度作为行业行为规范的一部分,将通过新闻媒体予以广泛宣传。 七、 协会将于2004年10月1日后对实行挂牌服务的实行情况进行抽查,并将检查结果上报民航华北地区管理局,按有关规定处理。
现在已有部分代理企业在协会登记制作,而且已经发放到了代理企业手中。请没有到协会登记制作的代理企业抓紧时间到协会登记报名。具体费用和手续等相关事项请详细阅读以上条款。
挂牌服务登记表
北京地区航空运输销售代理人协会 2004年8月19日
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